“真是太感谢你们啦，多亏你们开通‘绿色通道’，不仅这么快就帮我办妥了伤残司法鉴定，还帮我申请减免了伤残司法鉴定费。党的惠民政策亚克西！”日前，因交通事故造成伤残的依玛木买买提·哈力买买提不仅感受到新疆伊犁州司法局法律援助中心最快捷的速度，也体验到了不断升级的服务“温度”。
10月23日，伊犁州司法局公共法律服务工作管理处接待了手扶双拐前来咨询伤残鉴定事宜的群众依玛木买买提·哈力买买提。工作人员见其行动不便，上前搀扶就座，端上热茶，耐心倾听来访群众诉求。交谈中得知，依玛木买买提·哈力买买提本身身体三级残疾，家有五口人，父母年迈且重病在身，妹妹在上中学，夫妻两人在霍城县务工。今年5月2日，不幸遭遇交通事故导致左小腿骨折，至今尚未恢复劳动能力，家庭重担落在妻子一个人肩上。在普通家庭眼里数额不大的司法鉴定费，却成为夫妻两人的“一道坎”。于是依玛木买买提·哈力买买提抱着“试试看”的想法来到伊犁州司法局。工作人员在听取了依玛木买买提·哈力买买提的情况后，耐心地向他讲解了国家的惠民政策及法律援助条件，并向当地有关部门进行了核实，确认依玛木买买提·哈力买买提符合法律援助条件。
伊犁州司法局当即与新疆中业司法鉴定所取得联系说明情况，第一时间出具相关证明，医院调取病历资料，开启“绿色通道”，指派工作人员并派出车辆，陪同依玛木买买提·哈力买买提“一站式服务”。原本至少需要往返几次的业务，仅用不到半天就完成了伤残、务工、护理、营养、后续治疗五项鉴定，并按照相关法律规定和程序减免了鉴定费。伊犁州司法局公共法律服务工作管理处副处长马尚荣表示，为民服务解难题，落实到公共法律服务末端来讲，就是要让网络数据多跑腿，让人民群众少走路，让工作人员多做幕后工作，让群众少操心。
今年以来，伊犁州司法局不断深化以人民为中心的法治理念，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断探索实践法律援助“最多跑一次”便民服务新模式。整合法律服务资源，规范法律服务项目、内容，将法律援助、法律咨询、人民调解、公证、司法鉴定等“6+X”纳入公共法律服务体系建设，做到窗口化、便捷化、一站式服务。组建由百名律师志愿者组成的“法律服务团”，深入民营企业开展“法治体检”等送法进企业活动，深入基层乡镇（街道）、村（社区）开展面对面法治惠民服务。伊宁市白杨公证处开设网上咨询、