自8月新一轮新冠肺炎疫情发生以来，新疆伊犁州直法院充分应用“人民法院在线调解平台”积极开展“云间”诉前调解、定分止争，千方百计解决群众急难愁盼，为各族群众线上解决纠纷提供更多选择、更优服务、更好保障，切实减轻群众“诉累”，让数字公平正义温暖群众心田。8月以来，音视频调解案件件，通过音视频方式调解成功率达95%。“简直不可思议，我要了几年的钱，没想到短短一天法官就帮我要回来了，而且还没出门通过线上的方式解决的，手机操作也很简单方便，真的太感谢法院了！”当事人吴某在视频中由衷地赞叹道。这是一起建筑设备租赁合同纠纷案件。年10月，吴某和李某签订建筑设备租赁合同，李某租用吴某的电动吊篮，租赁期为1年。吴某按合同约定交付租赁物后，李某却以各种借口迟迟未支付租赁费，且在合同到期后，部分吊篮设备也未归还。吴某多次找李某协商解决未果，年7月，家中急需用钱的吴某遂将李某告上法庭。年8月1日，伊宁市人民法院经审理判决李某向吴某支付租金7.9万元，赔偿未归还吊篮零部件损失5.9万元。李某不服，8月13日，通过“新疆诉讼服务网”向一审法院递交上诉状，上诉至新疆高院伊犁州分院。该案主审法官、伊犁州分院立案一庭副庭长周丽萍接到案件后，立即通过电话、
